Il Servizio Sociale di base si rivolge a tutta la cittadinanza ed è offerto da personale qualificato che mira a prevenire, ridurre o rimuovere i problemi di emarginazione e di disagio sociale, valorizzando l'autonomia dei singoli e delle famiglie proteggendo la loro riservatezza e la sfera umana della persona.

La missione dei Servizi Sociali si basa quindi sulla centralità della persona; ogni azione è improntata ad una continua attenzione al cittadino, al fine di fornire servizi e risposte ai bisogni da lui espressi sulla base della fattibilità e della concreta disponibilità delle risorse.

In particolare, l'obiettivo per il futuro sarà quello di rispondere in modo più efficiente ai bisogni dei cittadini al fine di supportali nei percorsi di risoluzione delle proprie esigenze migliorandone la qualità della vita.